Alibaba.com è il portale di ecommerce asiatico più importante e conosciuto al mondo. Per comprare su questo sito sono disponibili oltre 5 milioni di grossisti, la maggior parte cinesi, che potranno venderti i loro prodotti o creare oggetti apposta per te. Su questo sito è possibile usufruire di offerte imperdibili, ma non mancano gli inconvenienti o i dubbi di molti utenti, schivi ad avvicinarsi al sito. Innanzitutto occorre capire, acquistando da grossisti, se è necessario avere o meno la partita Iva. Possiamo dire che non è necessario, ma comunque su questo sito bisogna comprare prodotti in grandi quantità, in quanto c’è una Quantità Minima da Ordinare (MOQ, Minimum Order Quantity). Dunque se siete interessati ad acquisti personali meglio scegliere il sito Aliexpress, sempre di proprietà della stessa Alibaba, ma con un target maggiormente rivolto ai privati che vi permetterà di comprare anche un solo oggetto alla volta. Per cominciare a comprare su Alibaba gli acquirenti, ovviamente, possono effettuare una ricerca di quello che ricercano nell’apposita sezione, oppure navigare nel sito e cercare i prodotti per categoria.
Inoltre è possibile anche scrivere una sorta di annuncio, chiamato “Buiyng Leads”, dove saranno stesso i grossisti a comunicare al cliente quando avranno disponibile il prodotto richiesto in magazzino. In questo caso è possibile venire a conoscenza direttamente del prezzo richiesto, dopo aver contattato l’azienda vera e propria. È possibile confrontare i prodotti di ciascun impresa, trovare le descrizioni, gli indirizzi, i numeri di telefono, e le e-mail dell’ufficio vendite oppure è possibile anche contattare immediatamente il fornitore. Infatti esiste una chat in tempo reale che permette di parlare direttamente con le aziende. La parte tecnica della compravendita viene amministrata e coordinata da Alibaba, la quale, purtroppo, non fa da garante, e cioè non dà la sicurezza che vada tutto a buon fine. Sul sito, inoltre, non è possibile trovare commenti o feedback, come su Ebay, per cui è possibile che tra i venditori ci siano dei truffatori. Il metodo di pagamento raccomandato è Alipay e funziona con il prelievo diretto dalla carta di credito e, a tutela dell’acquirente, permette di rilasciare i soldi solo dopo aver ricevuto la merce. Per acquistare ovviamente bisogna registrarsi e dare una copia del passaporto, se non si è di nazionalità cinese.
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