Per comprare su Mediaworld online, il cliente deve verificare in primis i prodotti disponibili sul sito Mediaworld.it. Questi sono illustrati nella homepage all’interno delle rispettive sezioni per categoria, così come rappresentati nelle relative schede informative. Il cliente, però, deve sapere alcune informazioni utili prima di procedere all’acquisto. Per prima cosa che sono accettati esclusivamente ordini che prevedono fatturazione e consegna sul territorio italiano. I prodotti mostrati sul sito possono essere: prodotti “disponibili”, cioè fisicamente presenti nel magazzino e quindi ordinabili da parte del cliente. Questi tipi di prodotti possono essere nuovi o ricondizionati e in quest’ultimo caso verrà ovviamente riportata la sigla PRMG (Prodotto Ricondizionato Mediamarket Garantito); prodotti “non disponibili” in quanto non presenti fisicamente in magazzino e quindi per il momento non ordinabili. In questo caso il cliente può lasciare il proprio indirizzo e-mail per essere avvertito se il prodotto desiderato sarà in futuro disponibile; infine prodotti “su ordinazione” che possono essere ordinati dal cliente anche se non sono disponibili fisicamente in magazzino.
Dopo che il cliente avrà scelto il prodotto, Media World provvederà ad ordinare al proprio fornitore l’articolo scelto dal compratore. I tempi necessari per la ricezione del prodotto variano fra i tre ed i venti giorni lavorativi, e sono comunque espressamente indicati sia a catalogo che nella scheda prodotto. Per poter effettuare gli acquisti è indispensabile che il cliente sia registrato al sito ufficiale. Nel momento in cui viene avviato l’acquisto, il cliente può scegliere le modalità di consegna e di pagamento che preferisce. L’accettazione dell’ordine da parte di Media World è confermata attraverso l’invio di una e-mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica indicata dal cliente al momento della registrazione al sito. Bisogna dire che Media World si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di non accettare l’ordine. Il cliente dovrà verificare la correttezza dei dati indicati nella mail di conferma ordine e a comunicare tempestivamente a Media World eventuali errori di sistema. I prezzi di vendita dei prodotti pubblicati sul sito sono comprensivi di IVA e degli Eco-contributi RAEE.
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